退換貨政策

商品鑑賞期

• 所購買商品在取貨完成後，均享有 7 天免費鑑賞期（ 7 天含假日），退貨商品必須是全新狀態且包裝完整未拆封 (包含商品、附件、內外包裝、贈品等)，否則恕不接受退貨。
• 鑑賞期非試用期，故商品、試用品及贈品一經拆封使用 / 商品已安裝，一律不接受換貨或退貨。
• 若因產品本身瑕疵損壞，請聯繫客服，退換貨郵資由品牌方負擔。人為因素請自行負擔郵資。
• 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

官方LINE@：@878sqcmu

客服信箱：haohe0408@gmail.com
聯絡地址：台北市大安區敦化南路一段302號9樓

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。若付款方式為貨到付款/轉帳，辦理退貨，退款總金額會扣除銀行手續費$30，若是因瑕疵損壞而退換貨，則費用由我們負擔。如一次購買多樣產品，退貨其中 1 件使原先總金額未達1,000元，將扣除100元運費，如有疑問請洽詢客服。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。